Conditions, retraits et remboursements

Une pratique réflexive

Vous pouvez explorer la bibliothèque de cartes et utiliser des méthodes de tirage aléatoire, intuitif ou avec cartes physiques sans rien acheter. Les explications de tarot et d’IA sont des invitations à la réflexion. Elles ne prédisent pas les événements, ne garantissent aucun résultat et ne remplacent pas un avis médical, juridique, financier ou tout autre avis professionnel qualifié.

Un compte vous permet d’enregistrer explicitement un tirage et de conserver des notes privées. L’IA facultative nécessite un compte vérifié et une demande explicite. L’IA peut se tromper, et les réponses générées peuvent différer pour des questions similaires. Relisez une réponse avant de vous y fier.

Votre compte et votre contenu

Utilisez le service légalement et uniquement lorsque vous pouvez valablement conclure l’accord pertinent. Gardez vos identifiants de connexion en sécurité. N’essayez pas d’accéder à un autre compte, de contourner les quotas, d’attaquer le service ou de soumettre un contenu que vous n’avez pas le droit de partager.

Vos questions et notes soumises restent les vôtres. Vous nous autorisez à les traiter afin de fournir les fonctionnalités que vous demandez, y compris l’envoi du contexte pertinent à OpenAI uniquement lorsque vous demandez l’IA. Aucune autorisation ne nous est donnée de rendre votre journal public ou de le vendre à des fins publicitaires. L’avis de confidentialité explique le traitement et la suppression.

Nous pouvons limiter les utilisations abusives ou non sécurisées lorsque cela est raisonnablement nécessaire, en expliquant la raison lorsque la loi l’autorise et que cela est praticable. Toute suspension, modification ou clôture doit préserver les recours obligatoires pour les consommateurs et les droits applicables liés aux achats.

Crédits d’interprétation et prix

L’allocation gratuite standard est de deux réponses IA complètes par mois civil UTC. Une interprétation initiale et chaque question complémentaire utilisent la même allocation ; consulter une réponse enregistrée ou changer la langue de l’interface n’utilise pas un autre crédit. Les unités mensuelles non utilisées ne sont pas reportées. Une allocation d’opérateur autorisée séparément ne modifie pas l’offre standard.

Les packs ponctuels annoncés sont de 5 crédits pour EUR 3, 15 pour EUR 6 et 40 pour EUR 12. Il ne s’agit pas d’abonnements. Lorsque les achats deviennent disponibles, le total final, le traitement fiscal applicable, l’obligation de paiement et les conditions contractuelles doivent être affichés avant que vous confirmiez. L’opérateur indique qu’il n’est pas immatriculé à la TVA en Roumanie ; cela ne constitue pas une affirmation selon laquelle chaque transaction transfrontalière est exonérée d’impôt.

Les crédits achetés expirent à la date anniversaire d’un an de l’achat en UTC, avec le 29 février ajusté au 28 février lorsque nécessaire. Le portefeuille affiche la date d’expiration. L’allocation gratuite est utilisée avant les crédits achetés éligibles. Une unité n’est consommée que pour une réponse IA valide et complète ; une demande échouée ou abandonnée libère sa retenue, mais une source de crédits déjà expirée ne redevient pas utilisable.

Les crédits sont des droits à service, et non un dépôt, une monnaie transférable ou un investissement. L’expiration contractuelle et les présentes conditions ne prévalent pas sur les droits légaux de rétractation ni sur les recours pour un service qui n’a pas été fourni ou qui n’est pas conforme au contrat.

Rétractation et remboursements

Pour un achat à distance éligible, vous disposez normalement de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter sans donner de motif. Si les informations obligatoires sur la rétractation n’ont pas été fournies, un délai légal plus long peut s’appliquer. Envoyez un avis de rétractation clair à contact@taroselia.com ou à notre adresse postale enregistrée ; le modèle d’avis facultatif ci-dessous peut vous aider.

Une rétractation valable est remboursée sans retard injustifié et dans les 14 jours suivant la réception de votre avis, en utilisant le moyen de paiement d’origine sauf si vous acceptez expressément un autre moyen, sans frais de remboursement. Un pack remboursable entièrement inutilisé est annulé avec ses crédits achetés associés ; il n’est pas remplacé par un avoir sans votre accord.

L’achat de crédits, le fait de cocher les conditions générales ou d’utiliser un crédit ne vaut pas automatiquement renonciation au droit de rétractation pour l’ensemble du pack. Toute exception licite ou toute déduction proportionnelle requiert les conditions légales applicables, les informations requises et une demande ou un consentement exprès distinct. Nous n’appliquons pas de renonciation automatique ni de pénalité fixe pour crédit utilisé au titre des présentes conditions.

Si la fourniture numérique est manquante ou n’est pas conforme au contrat, les recours prévus par la loi peuvent inclure la mise en conformité, une réduction du prix ou la résiliation et le remboursement lorsque les conditions légales sont réunies. Ces droits sont distincts du droit de rétractation pour changement d’avis et ne sont pas supprimés par l’expiration des crédits.

Lorsque l’achat en ligne est activé, la fonction de rétractation en ligne requise et la confirmation durable doivent également être disponibles. La notification par e-mail demeure une option. L’accusé de réception d’une demande n’est pas une affirmation qu’un remboursement de paiement a déjà été effectué.

Avis de rétractation modèle facultatif

N’envoyez ceci que si vous souhaitez vous rétracter. C’est facultatif ; une autre notification claire suffit. N’indiquez pas votre mot de passe, votre numéro complet de carte de paiement, le texte du journal ni la conversation avec l’IA.

À : Chimera Software SRL, Calea Bascovului nr. 5, bl. B2TURN, sc. A, et. 7, ap. 35, Pitești, Argeș, Romania, 110124, contact@taroselia.com. Je notifie par la présente que je me rétracte de mon contrat portant sur le pack de crédits d’interprétation Taroselia suivant : [pack ou référence de commande]. Commandé le : [date]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse du consommateur : [adresse]. Date : [date]. Signature uniquement si cette notification est envoyée sur papier.

Disponibilité, responsabilité et modifications

Nous apportons le soin raisonnable nécessaire pour fournir le service décrit et protéger le contenu privé. La maintenance, les pannes des fournisseurs et les incidents de sécurité peuvent interrompre l’accès. Il n’existe aucune promesse de disponibilité ininterrompue, d’exactitude surnaturelle ni de résultat de vie particulier.

Rien ici n’exclut la responsabilité qui ne peut légalement être exclue, les obligations impératives de conformité, les recours statutaires des consommateurs ou les droits relatifs aux données à caractère personnel. Une clause de non-responsabilité concernant le tarot ne vaut pas renonciation à notre obligation de fournir le service que vous avez acheté.

Les modifications substantielles des fonctionnalités continues ou payantes nécessitent une information préalable appropriée et tout choix ou recours exigé par la loi. Nous ne modifions pas rétroactivement le prix ni le nombre de crédits d’une commande acceptée simplement en modifiant cette page.

Réclamations et droit applicable

Contactez contact@taroselia.com à propos du problème et, le cas échéant, d’une référence de commande. Nous traitons les réclamations et les demandes relatives à la vie privée via la page de contact. Vous pouvez également vous adresser à l’ANPC et à son service de règlement alternatif des litiges, le cas échéant ; nous ne prétendons pas être membres d’un dispositif de règlement des litiges non confirmé.

Le droit roumain s’applique, sans priver les consommateurs de la protection impérative disponible au titre du droit applicable de leur résidence habituelle. Les tribunaux et autres voies de recours restent ceux prévus par le droit applicable ; les présentes conditions n’exigent pas que chaque consommateur introduise une réclamation uniquement à Pitești.